Politique de Confidentialité

Chez BNU Paris, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre bibliothèque numérique universelle.

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

• Nom et prénom lors de la création de votre compte
• Adresse e-mail pour la communication et l'authentification
• Numéro de téléphone si fourni volontairement
• Préférences de lecture et historique de navigation
• Informations de facturation pour les services premium

Informations techniques

• Adresse IP et informations sur votre navigateur
• Type d'appareil et système d'exploitation utilisés
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Cookies et technologies similaires de suivi

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services : Gérer votre compte, vous donner accès à notre catalogue de livres numériques et personnaliser votre expérience
• Améliorer notre plateforme : Analyser l'utilisation pour optimiser nos fonctionnalités et développer de nouveaux services
• Communication : Vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour sur vos emprunts et notre newsletter si vous y avez consenti
• Sécurité : Protéger votre compte contre les accès non autorisés et détecter les activités frauduleuses
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec nos partenaires techniques pour l'hébergement, l'analyse et le support client
• Éditeurs partenaires : Informations agrégées et anonymisées sur l'utilisation des contenus
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

4. Vos droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou via notre formulaire de contact.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Sauvegarde automatique et plan de récupération des données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services tant que votre compte est actif
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et faire appliquer nos conditions d'utilisation

Les comptes inactifs depuis plus de 3 ans sont automatiquement supprimés après notification préalable.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics)
• Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences
• Cookies publicitaires : Pour afficher des contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Services tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des services externes. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail et/ou par un avis sur notre site. La version mise à jour entrera en vigueur dès sa publication.

11. Contact